• 请问如果我们当天在布里斯班下雨的话,有没有后备方案呢?

    如果天气不适,我们可以帮您处理改订他日,或者给您全额退款。

  • 请问为什么布里斯班的热气球早上那么早就出发呢?

    热气球飞行需要相对凉爽的空气以及稳定的风力条件,而在日出前后的几个小时是气象条件最合适的时段。我们有幸在布里斯班内陆有全世界少有的适宜热气球飞行的场地,可以提供根据爱稳定的气象条件,保证更高的起飞成功率。我们同时也认为清晨的布里斯班是最美的时间,所以是乘热气球观赏美景是绝佳的时段。

  • 请问布里斯班的热气球行程什么价格?

    布里斯班热气球自驾行程从$280/人起,包含了庄园香槟早餐。如果您需要从布里斯班CBD接送的,价格为$329/人。两种选择均可以选择升级为60分钟的飞行体验,价格分别为$330/人和$359/人。

  • 有多少人在热气球上呢?

    我们的吊篮最多可以载24人。但是具体数字会根据当日气温变化有所调整。布里斯班的商业热气球飞行会有15-24个人一起,所以会有其他人与您一起飞行。

  • 请问我们一行人可以分开付款吗?我们从布里斯班出发。

    可以的,欢迎在您出发前通过 此链接 进行支付。您可以输入您的Booking ID,选择您要付款的金额,然后根据提示进行支付。您的付款将会自动记录在您的预订中。除此之外,我们也可以接受信用卡担保,您的朋友可以选择在出行当天现金或信用卡付款(Visa/MC/Amex)。

  • 布里斯班的热气球是飞多长时间的?

    澳大利亚的热气球飞行都是大约飞行30分钟或60分钟的。每天我们的30分钟的飞行时最受欢迎的。如果您想要体验更长时间的飞行,更多机会看到野生动物,我们推荐您可以选择60分钟的飞行。

  • 我想从布里斯班出发,请问我们需要在预订时付全款吗,我们但能不能分开付款,还是必须分别做预订?

    付款可以在您从黄金海岸出发时直接支付给我们的司机,我们可以接受信用卡或者现金支付。如果您是团体出行,我们也可以接受分开付款。我们有48小时的取消政策,以内将收取全部费用,48小时以外是不收取费用的,如已付款我们可以100%全额退款。

  • 我们住在布里斯班,想去坦柏林山那边度周末,而且想在周六早上乘热气球。请问有什么住宿的地方可以推荐的?

    在坦柏林山和腹地地区有很多值得推荐的山庄和酒店。请点击这里查看我们的很多推荐。我们早上可以在Canungra Tourist info Center的集合点接您去进行热气球活动。

  • 请问早餐包含什么呢?除了香槟之外还有其他的饮品吗?

    早餐包含了各种冷热的选择。当然除了免费的香槟以外,也有茶,咖啡以及果汁的选择。如果您有任何特别的饮食要求,请提前告知我们以便可以提前准备。

  • 我们如何在网上确认预订呢?

    您可以通过此链接(www.hot-air.cn/reconfirm) 确认您的预订信息。您需要准备好您的6位数字的Booking ID(服务商确认号)。

  • 请问布里斯班出发最近的自驾集合点是哪里?

    一般来说,大部分自驾的客人如果从布里斯班出发会前往我们位于Nerang Fair Shopping Center的结合点。另外,我们也有另外一个集合点在Canungra Tourist Info Center。

  • 我想玩热气球但是我就自己一个人,不知道这个周日或者下周一可以吗?

    我们从布里斯班出发的行程最低需要2人同时预定。如果您可以自驾前往我们的集合点,我们自驾的行程是单人出行的另外一种选择。

  • 儿童票的年龄范围是?

    我们责任及条款中有明确表示,3-14岁的儿童被视为适用于儿童票,所有儿童必须满足三周岁才能参加热气球活动。17周岁以下的儿童必须有成人陪同参加。布里斯班热气球是一项适合家庭的活动。同事我们也有观察者的按安排可以为那些无意愿飞行的家庭成员,可以随车追随热气球。观察者同时也可以参加气球打包以及早餐等安排。

  • 请问我能更改在布里斯班的接送地点吗?

    您可以在出发前一天通知我们更改您的接送地点。您可以邮件我们(res@hotair.com.au),或是致电+61 7 5636 1508 告诉我们您的具体更新信息。我们可以从位于布里斯班CBD,袋鼠角(Kangaroo Point)、Mt Gravatt、布朗平原(Browns Plains)的大部分酒店或服务式公寓接送。我们也有自驾行程,更加优惠的行程可以选择。

  • 我是一个纯素食者,请问热气球之后的早餐有纯素的选择吗?

    热气球之后在欧蕾丽庄园的早餐是冷热自助式早餐,可以为纯素食者准备适合的餐食。为确保您的需求可以被提前告知餐厅,请您在预订时提前告知我们您的选择。

  • 请问热气球之后的早餐有为素食者准备的餐食吗?

    在精彩的热气球飞行之后会有丰盛的冷热自助早餐在欧蕾丽酒庄。素食者可以在众多选择中根据自己的喜好选择。

  • 你可以在午餐时间前返回布里斯班的酒店,时间大概在10:30am左右。

    是的,我们返回布里斯班市中心的时间大概在10.30am左右,所以你会有足够的时间在下午的航班前体验热气球飞行。

  • 请问我们会在午餐时间前返回我们在布里斯班的酒店吗?

    你可以在午餐时间前返回布里斯班的酒店,时间大概在10:30am左右。

  • 我要提前多久预定我想飞行的日期?

    因为热气球是一项游客甚至本地人都很受欢迎的活动,我们建议你要在确定日期前1周或是至少提前3天预定。如果你必须在某个日期飞行,请尽量提前2周联系我们预定。

    在黄金海岸和布里斯班,周末或是一些特殊节日像是情人节,母亲节,父亲节和复活节时期我们是比较繁忙的,常常席次比较紧张,需要你提前几周就确定预定。

    所剩席次可以通过我们的在线实时系统查询,同时也可以引导你预定。

    直接与我们预定的一大好处就是我们是实际的热气球运营商,不像是通过第三方的网站,你的预定是可以得到100%退款保障,同事也可自由转手,而且即使是当日无法成行,请提前通知我们,我们可以为你保留这个预定长达一年的时间,可以在一年内随时再次预定(详情请参照我们的退改规则